سياسة الاستخدام

أُعدت هذه الوثيقة لتكون متوافقة مع نظام التجارة الإلكترونية السعودي ونظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، وهي للأغراض العامة ولا تغني عن مراجعة قانونية مخصصة لحالتك.

آخر تحديث: يوم الخميس الموافق (١٣/٢/١٤٤٨هـ الموافق ٢٧/٨/٢٠٢٦م)

١. تمهيد وأطراف التعاقد

مرحباً بك في منصة تيمبورد (TeamBoard)، منصة سعودية لإدارة المهام والمشاريع والفرق (المشار إليها فيما يلي بـ "المنصة" أو "نحن"). هذه السياسة تحكم استخدامك للمنصة وخدماتها عبر الرابط https://teamboard.sa وتطبيقاتها.

المسجّلون في المنصة يُشار إليهم بـ "المستخدم" أو "أنت". باستخدامك للمنصة فإنك توافق على الالتزام ببنود هذه السياسة وشروطها، وإتمامك لعملية التسجيل يُعد قبولاً صريحاً بها.

٢. طبيعة الخدمة

تتيح المنصة للمستخدمين — سواء أفراداً أو فرقاً أو مؤسسات — الأدوات الآتية:

  1. إنشاء مساحات العمل (Workspaces) وإدارة المشاريع والمهام.
  2. لوحات كانبان (Kanban)، والسباقات (Sprints)، والتسميات، والأولويات.
  3. إدارة الأعضاء والأدوار والصلاحيات داخل الفريق.
  4. المحادثات الفورية والسبورات (اللوحات البيضاء) التعاونية.
  5. النماذج (Forms) لجمع البيانات، والتذاكر (Ticketing).
  6. ميزات الذكاء الاصطناعي لتحسين المهام ضمن حدود الاستخدام المخصصة.
  7. خدمات المدفوعات والاشتراكات عبر بوابة الدفع المعتمدة (ميسر/Moyasar).

٣. حساب المستخدم والتسجيل

٣/١ يجب على المستخدم تقديم بيانات صحيحة وكاملة عند التسجيل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور)، وهو المسؤول وحده عن صحة هذه البيانات.

٣/٢ يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات دخوله (كلمة المرور)، وأي نشاط يصدر من حسابه يُعتبر صادراً منه ما لم يبلغ المنصة خطياً عن اختراق أو فقدان.

٣/٣ يحق للمنصة تعليق أو إنهاء الحساب في حال مخالفة هذه السياسة أو تقديم بيانات غير صحيحة.

٤. التزامات المستخدم

يلتزم المستخدم بعدم القيام بأي مما يلي:

  1. استخدام المنصة في أي نشاط مخالف للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية أو الآداب العامة.
  2. رفع أو نشر محتوى مخالف للشريعة الإسلامية أو النظام العام، أو محتوى يحض على الكراهية أو التمييز أو العنف.
  3. انتهاك حقوق الملكية الفكرية للغير أو للمنصة.
  4. محاولة اختراق المنصة أو التشويش على عملها أو استغلال ثغراتها.
  5. إعادة بيع أو إعادة توزيع الخدمة دون موافقة خطية من المنصة.
  6. استخدام الحسابات بطريقة تضر بأداء المنصة أو مستخدميها الآخرين.

٥. الملكية الفكرية

٥/١ جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة (البرمجيات، التصاميم، الواجهات، العلامات التجارية) هي ملك للمنصة أو مرخّص لها، ولا تُمنح للمستخدم أي حقوق فيها غير حق الاستخدام وفق هذه السياسة.

٥/٢ يبقى محتوى المستخدم (المهام، الملفات، المحادثات) ملكاً له، ويمنح المنصة ترخيصاً غير حصري لمعالجته لتقديم الخدمة.

٦. الاشتراكات والمدفوعات

٦/١ تُجرى عمليات الدفع والاشتراك عبر بوابة الدفع المعتمدة (ميسر/Moyasar) وتخضع لشروط تلك البوابة وسياستها.

٦/٢ جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي شاملة ضريبة القيمة المضافة حيثما تطبق.

٦/٣ يحق للمنصة تعديل أسعار الباقات والحدود (مثل عدد الأعضاء، سعة التخزين، رصيد الذكاء الاصطناعي) وفق ما تعلنه في المنصة.

٦/٤ في حال تأخر السداد أو فشل عملية الدفع، يحق للمنصة تعليق الحساب أو خفض صلاحياته حتى التسوية.

٧. تحديد المسؤولية

٧/١ تُقدم المنصة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بخلوها من الأعطال، والمستخدم يتحمل مسؤولية استخدامه لها.

٧/٢ إلى الحد الأقصى المسموح به نظاماً، لا تتحمل المنصة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام المنصة أو تعذر الوصول إليها، ما لم يكن ناتجاً عن سوء نية أو إهمال جسيم من المنصة.

٧/٣ يقع على المستخدم عبء أخذ نسخ احتياطية من بياناته الهامة.

٨. تعديل السياسة

يحق للمنصة تعديل هذه السياسة من وقت لآخر، ويُنشر التحديث في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. استمرارك في استخدام المنصة بعد النشر يُعد موافقة على التعديلات.

٩. الإنهاء

٩/١ يحق لأي طرف إنهاء الاستخدام، على أن يحتفظ المستخدم بحق تصدير بياناته خلال المدة التي تحددها المنصة قبل الإغلاق النهائي للحساب.

٩/٢ في حال الإنهاء بسبب مخالفة جسيمة من المستخدم، يحق للمنصة منع الوصول دون استرداد أي مبالغ مدفوعة.

١٠. القانون الحاكم والاختصاص

تُحكم هذه السياسة وتُفسّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتكون المحاكم المختصة في المملكة ذات الاختصاص للنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

١١. التواصل والشكاوى

لأي استفسار أو شكوى بخصوص هذه السياسة، راسلنا عبر: support@teamboard.sa أو عبر صفحة «تواصل معنا» في المنصة.

التواصل