سياسة الخصوصية

١. هوية جهة التحكم

هذه السياسة مُعدّة من قِبل شركة العين الثنائية، السجل التجاري رقم (٧٠٣١٧٥٨٨٧٨)، مالكة منصة تيمبورد (TeamBoard)، وهي "جهة التحكم" بالبيانات الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).

• الاسم القانوني: شركة العين الثنائية، السجل التجاري رقم (٧٠٣١٧٥٨٨٧٨)
• المنصة: تيمبورد (TeamBoard)
• البريد الإلكتروني لحماية البيانات: dpo@teamboard.sa
• المقر: المملكة العربية السعودية
• وسائل التواصل: support@teamboard.sa / صفحة «تواصل معنا» في المنصة

٢. نطاق السياسة

تسري هذه السياسة على أي بيانات شخصية تُجمع أو تُعالج عبر المنصة (الموقع، التطبيق، واجهات البرمجة)، وتشمل المستخدمين (أفراداً وفرقاً ومؤسسات) وزوار المنصة.

٣. البيانات التي نجمعها

٤. أغراض المعالجة والأساس النظامي

نعالج بياناتك للأغراض الآتية وعلى الأسس النظامية المبينة:

٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتشغيل المنصة. ملفات ضرورية: لازمة لعمل الموقع وتأمين تسجيل الدخول. ملفات تحليلية: لفهم استخدام المنصة وتحسين الخدمة. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإرسال كلمات المرور أو محتوى مساحات العمل. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من متصفحك.

٦. مشاركة البيانات مع الغير

لا تبيع المنصة بياناتك الشخصية. تُشارك البيانات فقط في الحالات الآتية:

1. مزودو الخدمة: بوابة الدفع (ميسر/Moyasar)، ومزودو البنية التقنية والتخزين، وضمن الحد الأدنى اللازم لتشغيل الخدمة وبعقود معالجة ملزمة.
2. الجهات النظامية: عند طلب ذلك بموجب أمر نظامي من جهة مختصة داخل المملكة.
3. الاندماج أو النقل: في حال نقل ملكية المنصة أو دمجها، بشرط التزام الطرف الجديد بهذه السياسة.

٧. نقل البيانات خارج المملكة

أي نقل للبيانات الشخصية خارج المملكة العربية السعودية — إن وُجد — لا يتم إلا وفق الضوابط والإجراءات التي تقررها الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، وبما يكفل مستوى حماية كافياً أو بوجود ضمانات تعاقدية قياسية معتمدة.

٨. مدة الاحتفاظ

تحتفظ المنصة بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، وللمدة التي يفرضها أي التزام نظامي (محاسبي أو تجاري). عند انتهاء الغرض والالتزامات، تُتلف البيانات أو تُجرّد من هويتها بشكل آمن.

• بيانات الحساب: حتى إغلاق الحساب وبعده للمدة النظامية المقررة للسجلات.
• بيانات الفوترة: للمدة التي يتطلبها النظام الضريبي والتجاري.
• البيانات التقنية: للمدة المعقولة لتأمين الخدمة.

٩. حقوق صاحب البيانات

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية، لك — كصاحب بيانات — الحقوق الآتية، وتمارسها عبر التواصل مع مسؤول حماية البيانات:

1. الاطلاع على بياناتك ومعرفة كيفية معالجتها.
2. الوصول إلى نسخة من بياناتك الشخصية.
3. التصحيح وتحديث بياناتك غير الدقيقة.
4. الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات محددة.
5. الحذف/الإتلاف عند انتفاء الغرض وعدم وجود التزام نظامي بالاحتفاظ.
6. سحب الموافقة في المعالجات المبنية على موافقتك (دون الإخلال بقانونية المعالجة السابقة).
7. تقييد المعالجة أو نقل بياناتك (قابلية النقل) حيث ينص النظام على ذلك.

تستجيب المنصة لطلبك خلال المدة النظامية المقررة، وإن رُفض الطلب يُبين السبب النظامي.

١٠. أمن البيانات

تطبّق المنصة تدابير تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الفقد، بما يشمل التشفير وحفظ كلمات المرور بصيغة غير قابلة للاسترجاع، ومراقبة الوصول.

١١. حوادث تسريب البيانات

في حال وقوع حادث يمس أمن البيانات، تلتزم المنصة بالإجراءات النظامية تجاه الجهة المشرفة والإبلاغ للمتضررين وفق ما يقرره النظام.

١٢. الشكاوى والجهة المشرفة

١٢/١ للشكاوى أو الاستفسارات المتعلقة بحماية البيانات، تواصل مع مسؤول حماية البيانات: dpo@teamboard.sa

١٢/٢ يحق لك التقدم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) — الجهة المشرفة على تطبيق نظام حماية البيانات الشخصية — متى كان هناك مساس بحقوقك وفق النظام.

١٣. تعديل السياسة

تُراجع هذه السياسة دورياً، وينعكس أي تحديث جوهري بتاريخ "آخر تحديث" أعلاه، وينشر على هذه الصفحة.

التواصل

• مسؤول حماية البيانات: dpo@teamboard.sa
• الدعم: support@teamboard.sa
• المقر: المملكة العربية السعودية